Réceptionniste Spa (H/F)

Cheval Blanc St-Barth, troisième Maison de la collection Cheval Blanc depuis 2014, se distingue par son emplacement sur la plage des Flamands à Saint-Barthélemy. Unique palace des Caraïbes, elle offre 61 chambres, suites et villas avec vues sur l'océan ou les jardins tropicaux. La décoration intérieure de Jacques Grange et les jardins de Madison Cox créent une oasis de sérénité. La Cabane offre un déjeuner décontracté avec vue sur l'océan. La renommée Langosteria complète cette expérience avec sa cuisine italienne raffinée, déjà célèbre à Milan, Londres et Paris. Le Spa Cheval Blanc, au cœur des jardins tropicaux, propose des rituels Guerlain exclusifs. Pour notre Maison Cheval Blanc St-Barth, nous recherchons notre Réceptionniste SPA (H/F). Rejoignez l’équipe de Cheval Blanc et devenez l’un des premiers visages d’une expérience d’exception offerte à nos hôtes. En tant que Réceptionniste Spa, vous êtes un acteur clé de l’accueil et de la qualité de service au sein de cet univers dédié au bien-être, à la sérénité et à l’excellence. Rattaché au Responsable Spa, vous contribuez chaque jour à faire vivre à nos hôtes un moment fluide, personnalisé et inoubliable. Votre rôle principal est d’accueillir chaleureusement les hôtes, de comprendre leurs attentes et de les accompagner dans l’organisation de leur expérience au Spa Guerlin. Vous assurez la gestion des réservations de soins, des plannings et des demandes particulières, tout en veillant à orienter chaque hôte vers les prestations les plus adaptées à ses envies et à ses besoins. Véritable ambassadeur de l’univers du Spa, vous présentez avec précision les soins, les installations, les produits et les services proposés. Vous garantissez un suivi rigoureux des dossiers hôtes, la bonne coordination avec les praticiens et l’ensemble des équipes, ainsi que la qualité des informations transmises afin d’assurer une expérience harmonieuse et sur mesure. Vous veillez également à la bonne tenue de l’espace d’accueil, au respect des standards de qualité, d’hygiène et de confidentialité, ainsi qu’au bon déroulement des opérations quotidiennes. Par votre sens du détail, votre élégance relationnelle et votre professionnalisme, vous contribuez pleinement à l’atmosphère apaisante et raffinée qui fait l’excellence de notre Spa Guerlin. Expérience Formation de type CAP, BEP, Bac Pro, BTS ou équivalent Bonne connaissance de l’univers des Spas de luxe Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement au sein d’un établissement haut de gamme Savoir-faire Maîtrise de l’accueil client et de la gestion des rendez-vous Sens de l’organisation et rigueur administrative Anglais et Français courant (oral et écrit) Connaissance du logiciel Spa Booker Savoir-Être Sens du service et de l’accueil Élégance, discrétion et excellente présentation Écoute, disponibilité et bienveillance Rigueur, sens du détail et organisation Esprit d’équipe et capacité d’adaptation Calme, réactivité et professionnalisme • Logement ou Indemnité Logement : Nous proposons un logement ou une indemnité dédiée à nos Artisans. • Tenues fournies et blanchies : Les tenues vestimentaires de nos Artisans sont mis à disposition et entretenus. • Cadre de vie à Saint-Barth : Profitez d'un environnement de vie privilégié et de nombreux avantages sur l'île. • Restauration : Une indemnité repas est incluse pour chaque jour travaillé