UX/UI Product Designer - Web & App (w/m/x)

Design ist für uns kein nachgelagerter Schritt – sondern ein zentraler Bestandteil unseres Produkts. Als UX/UI Product Designer (w/m/x) gestaltest du die User Experience unserer digitalen Plattformen über Web, Mobile Web und unsere .NET-MAUI-App hinweg. Dabei arbeitest du nicht nur an einzelnen Screens, sondern übernimmst Verantwortung für komplette Nutzerreisen – von der ersten Produktsuche bis zum abgeschlossenen Kauf und darüber hinaus. Dabei arbeitest du eng mit Product Management, Engineering, Marketing, Data Analytics und unserem AI-Team zusammen und gestaltest aktiv die Zukunft unserer digitalen Commerce-Plattform. AUFGABEN MIT IMPACT • End-to-End Product Design: Du begleitest Features von der ersten Idee bis zum Rollout. Du verstehst das Problem, entwickelst Lösungsansätze, validierst Annahmen und begleitest die technische Umsetzung. • Customer Journey Ownership: Du analysierst und optimierst die gesamte Customer Journey über verschiedene Geräte und Touchpoints hinweg. Reibungspunkte, Informationslücken und Conversion-Hürden werden von dir identifiziert und verbessert. • Web & Mobile Experience: Du gestaltest Nutzererlebnisse für unseren Shop und unsere Mobile Apps und sorgst dafür, dass beide Welten wie ein einheitliches Produkt wirken. • Design System Ownership: Du entwickelst unser Design System in Figma kontinuierlich weiter. Komponenten, Patterns, Design Tokens und Guidelines sollen die Zusammenarbeit zwischen Design und Entwicklung nachhaltig verbessern. • Data Driven Design: Du arbeitest mit Analytics-Daten, Funnels, Heatmaps, Session Recordings, User Feedback und A/B-Tests und leitest daraus konkrete Optimierungen ab. • Conversion & Commerce Optimierung: Produktsuche, Navigation, Produktdetailseiten, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto und Loyalty-Funktionen gehören zu den wichtigsten Hebeln unseres Geschäfts. • Developer Collaboration: Du arbeitest eng mit unseren React-, .NET- und MAUI-Teams zusammen und verstehst technische Rahmenbedingungen und Systemgrenzen. • Research & Validation: User Interviews, Usability Tests, Prototyping, Tree Testing und weitere Research-Methoden gehören für dich selbstverständlich zum Werkzeugkasten. • AI Experience Design: Gemeinsam mit unserem AI-Team entwickelst du Konzepte für intelligente Produktsuche, Personalisierung und AI-gestützte Nutzererlebnisse. DEINE SKILLS Du hast ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse und verstehst Design als Teil der Produktentwicklung – nicht als letzten Schritt vor dem Release. Außerdem bringst du idealerweise Folgendes mit: • Mehrjährige Erfahrung als UX Designer, UI Designer oder Product Designer • Erfahrung mit digitalen Produkten, E-Commerce oder transaktionsorientierten Plattformen • Sehr gute Kenntnisse in Figma und modernen Design-Workflows • Erfahrung beim Aufbau und der Pflege von Design-Systemen • Erfahrung mit User Research, Testing und datengetriebenen Optimierungsprozessen • Verständnis für Conversion, Funnel-Mechaniken und Kundenverhalten • Erfahrung in agilen Produkt- und Entwicklungsteams • Eigeninitiative und Ownership-Mentalität NICE-TO-HAVE • Mobile App Design für iOS und Android • GA4, Hotjar, Clarity oder ähnliche Tools • Verständnis von HTML, CSS und modernen Frontend-Technologien • A/B-Testing und Experimentation Frameworks • AI-gestützte Interfaces und Conversational UX • Erfahrung in internationalen E-Commerce-Umgebungen