Explorez les possibilités offertes par notre maison de marques mondiale. Définie par l'inclusivité plutôt que par l'exclusivité, Tapestry encourage l'exploration de l'individualité et investit pour vous aider à vous développer personnellement et professionnellement. Chaque membre de notre maison mondiale a la possibilité d'avoir un impact, d'apprendre et de participer à notre histoire unique et croissante. Chez Tapestry, nous avons la liberté de nous exprimer et de partager nos meilleures idées avec Coach et Kate Spade New York. Nous croyons profondément en notre potentiel individuel et collectif, et nous savons qu'avec beaucoup de travail et de dévouement, tout est possible. About the Role Reporting to the Retail Operations Manager, ANZ, you will play a key role in supporting the day-to-day operations of our retail stores across Australia and New Zealand. Working closely with Store Managers, cross-functional teams, and external vendors, you will help ensure our stores operate efficiently, safely, and in line with brand standards. This is a dynamic role suited to someone who thrives in a fast-paced retail environment and enjoys balancing operational priorities, project coordination, and stakeholder management. What You'll Be Doing Retail Operations • Support the execution of operational initiatives across the ANZ store network. • Partner with Store Managers to drive operational consistency and best practice. • Coordinate and communicate retail operational processes, policies, and updates. • Identify opportunities to improve store efficiency and simplify ways of working. • Assist with store openings, refurbishments, relocations, and operational projects. Vendor & Facilities Management • Act as the primary point of contact for maintenance providers, landlords, contractors, and other vendors. • Coordinate store repairs and maintenance requests to ensure timely resolution. • Manage service requests and monitor vendor performance against agreed service levels. • Support invoice processing, vendor documentation, and budget tracking. • Build strong relationships with external partners to deliver exceptional support to stores. Store Support • Provide day-to-day operational support and guidance to store teams. • Partner with internal stakeholders including Retail, HR, Finance, IT, Visual Merchandising, and Loss Prevention. • Support the coordination of operational supplies, store equipment, and uniforms. • Assist with store communications and training resources. Reporting & Projects • Maintain operational trackers, reporting dashboards, and project timelines. • Analyse operational data and provide insights to support business decisions. • Coordinate retail projects and ensure successful delivery across stores. • Support budget management and cost-control initiatives. What You'll Bring • 3+ years' experience in retail operations, facilities coordination, store support, or a similar retail environment. • Experience managing relationships with vendors, contractors, and service providers. • Strong organisational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously. • Excellent communication and stakeholder management skills. • High attention to detail and a proactive problem-solving mindset. • Advanced Microsoft Office skills, particularly Excel and PowerPoint. • Experience supporting multi-site retail operations will be highly regarded. Why Join Kate Spade New York? • Be part of an iconic global fashion and lifestyle brand. • Work with a collaborative and supportive ANZ team. • Opportunity to contribute to exciting retail projects and initiatives. • Career development and growth opportunities within Tapestry's house of brands. • Generous employee discounts and benefits. If you are passionate about retail operations, enjoy building strong partnerships, and want to make a meaningful impact across a thriving store network, we'd love to hear from you. r /> Nos compétences pour le r /> courage de tous les employés : ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des commentaires positifs et correctifs actuels, directs, complets et « exploitables » aux autres ; fait part aux gens de leur position ; fait face aux problèmes des gens sur n'importe quelle personne ou situation (y compris les subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives si nécessaire. r /> Créativité : propose de nombreuses idées nouvelles et uniques ; établit facilement des liens entre des notions auparavant indépendantes ; a tendance à être considérée comme originale et à valeur ajoutée dans les contextes de brainstorming. r /> Orientation client : se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer ses produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et entretient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. r /> Faire face à l'ambiguïté : peut faire face efficacement au changement ; peut changer de vitesse confortablement ; peut prendre des décisions et agir sans avoir une vue d'ensemble ; n'est pas contrarié lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas à terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. r /> Recherche de résultats : On peut compter sur elle pour dépasser ses objectifs avec succès ; elle est constamment et constamment l'une des plus performantes ; elle est très axée sur les résultats ; elle pousse fermement ses efforts et ceux des autres pour obtenir des résultats. r />Sens des relations interpersonnelles : entretient de bonnes relations avec toutes sortes de personnes, haut et bas, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des relations appropriées ; établit des relations constructives et efficaces ; fait preuve de diplomatie et de tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. r /> Apprendre à la volée : apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; apprend avec acharnement et polyvalence ; est ouvert au changement ; analyse les réussites et les échecs pour trouver des pistes d'amélioration ; expérimente et est prêt à tout pour trouver des solutions ; aime relever le défi des tâches qui ne lui sont pas familières ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. r /> r /> Nos compétences pour tous les gestionnaires de personnel Agilité r /> stratégique : voit clairement l'avenir ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; possède des connaissances et une perspective étendues ; est orienté vers l'avenir ; peut brosser des tableaux et des visions crédibles des possibilités et des probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. r /> Développement de subordonnés directs et autres : Fournit des tâches et des devoirs stimulants et exigeants ; organise de fréquentes discussions sur le développement ; est conscient des objectifs de carrière de chacun ; élabore des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prend en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement ultérieur ; coopère avec le système de développement de l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. r /> Bâtir des équipes efficaces : permet de réunir les personnes au sein d'équipes lorsque cela est nécessaire ; de renforcer le moral et l'esprit de l'équipe ; de partager les victoires et les réussites ; de favoriser un dialogue ouvert ; de permettre aux personnes de terminer leur travail et d'en assumer la responsabilité ; de définir le succès en termes de réussite pour l'ensemble de l'équipe ; de créer un sentiment d'appartenance à l'équipe. Tapestry est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers d'embaucher et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions relatives à l'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, les mesures disciplinaires et le licenciement) sont fondées sur les qualifications du candidat ou de l'employé en ce qui concerne les exigences du poste considéré. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'origine ethnique, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement interdite par la loi applicable. r /> r />Visitez Tapestry, Inc .

Retail Operations Assistant Manager