Retail Experience Intern (Jan - Jun'27)

Richemont, l'un des leaders mondiaux du secteur du luxe, compte plusieurs Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et de savoir-faire et Richemont s'efforce de préserver l'héritage et l'identité propres à chacune d'entre elles. Parallèlement, nous nous engageons à innover et à concevoir de nouveaux produits en accord avec les valeurs de nos Maisons, à travers un processus de créativité permanente. Support High-End Sales & VIP Experiences Arrange VIP bookings for boutique or high-jewellery events (restaurants, client treatment etc) Assist with private viewing preparations Update and follow up on high-end systems, clienteling apps, and reports In-Boutique Client Relationship Support Handle CRM gifts (ordering, delivery, registration, and feedback) Assist with boutique activations Follow up with the team on clienteling occasions (birthdays, anniversary and etc) Registration of Quick Services & Back-Office Support Assist with in-boutique quick service execution and registration Provide admin support for boutique management Prepare meetings and reports Place non-sellable orders Support monthly claims process Continuous Improvement & Best Practices Share updates on new improvements with the boutique team Communicate best practices to the corporate office Boutique Support Assist the team with welcoming, drinks and gift wrapping during peak periods #Richemont #WeCraftTheFuture