Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to last—for you to be yourself in. Coach is part of the Tapestry portfolio – a global house of brands committed to stretching what’s possible. A member of the Tapestry family, we are part of a global house of brands that has unwavering optimism and is committed to being innovative and wholly inclusive. Visit Our People page to learn more about Tapestry's commitment to equity, inclusion, and diversity. The Barista propose des expériences client exceptionnelles et contribue activement à la performance commerciale du magasin en stimulant les ventes et en représentant la marque Coach avec professionnalisme et enthousiasme. Responsabilités · Engagement des clients : accueillez et aidez les clients chaleureusement, créant ainsi des expériences mémorables. · Connaissance des produits : maintenez une connaissance approfondie du menu, des produits et de l'héritage de la marque Coach. · Compétences de vente : atteignez vos objectifs de vente en faisant la promotion des boissons, des aliments et des marchandises ; personnalisez les commandes et mettez en valeur les articles à disponibilité limitée. · Normes visuelles : équipements de support, réapprovisionnement et commercialisation visuelle. · Excellence opérationnelle : maintenir les normes de propreté et de sécurité alimentaire ; utiliser des machines à expresso, des moulins et des fours pour préparer des boissons artisanales. · Collaboration en équipe : travaillez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et partager des stratégies de vente. Exigences · Une expérience préalable en tant que barista ou dans un café est préférable. · Expérience dans des rôles en contact avec la clientèle et dans la délégation de tâches. · Compétences organisationnelles et capacité à travailler avec les systèmes d'exploitation des aliments et des boissons. · Capacité à respecter les politiques et les normes d'exploitation des magasins, y compris en matière de sécurité alimentaire et de gestion des espèces. Horaire : Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les nuits, les fins de semaine, la haute saison et les jours de grande affluence (y compris, mais sans s'y limiter, les jours fériés). Remarque : Ce document ne constitue qu'un exemple des tâches et responsabilités du poste et ne comprend pas une liste exhaustive de toutes les exigences de performance.