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Chef d’équipe, protection des actifs Identifiant de la demande: 293681 Site: QC-Carrefour Laval (0538) Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant En addition aux rôles et responsabilités décrits dans la description du poste d’agent de prévention des pertes, le Chef d’équipe, protection des actifs réalise des tâches additionnelles au sein des magasins de son district. Les tâches spécifiques incluent celles de formation des nouveaux agents, de développement des agents en poste, de partenariat avec le Responsable de district en prévention des pertes (DLPM), de détection des vols et des fraudes internes par l’entremise des outils disponibles, et de s’assurer que les standards de prévention des pertes de Sephora soient respectés. Rôles et Responsabilités Assister les magasins dans tous leurs programmes de prévention des pertes Examiner les rapports d’exceptions et les variances aux caisses pour identifier des vols internes Assister à des entrevues internes en tant que témoin, si applicable Préparer un récapitulatif du marché et des agents pour la rencontre hebdomadaire avec le DLPM Assister dans la formation et le développement des agents Organiser et participer à des blitz trimestriels en magasin Réaliser des visites en magasin avec les membres de l’équipe de gestion, incluant la redaction de Notes de Visite. Revoir et approuver les horaires des agents au sein du district assigné Assister les magasins high shrink dans la preparation de leurs inventaires Participer au processus d’intégration des nouveaux agents Exigences Capacité à travailler les soirs, fins de semaines et jours fériés selon les besoins de l’entreprise, incluant des voyages de plus de 24h Supervision d’un district comprenant plusieurs magasins Assiduité constante et fiable Adhésion à la politique de code vestimentaire de Sephora Service à la clientèle impeccable et leadership sur scène Flexibilité aux différents styles d’apprentissage des agents et du cast Démonstration de leadership par le maintien de relations objectives et professionnelles avec les partenaires de marques, les gestionnaires, le cast, les collègues et les superviseurs Qualifications Minimum de 2 ans d’expérience en prévention des pertes dans un environnement de commerce de détail Excellentes aptitudes de communication Bonnes connaissances en informatique (Word, Excel, Powerpoint, vidéosurveillance) Capacité à se déplacer à l’intérieur du district Permis de sécurité à jour (selon les exigences provinciales / locales) Récompenses significatives La rémunération varie entre 30.00 $ CA et 35.00/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.