• Acteur incontournable du tourisme en France • Montée en gamme Notre client Nous accompagnons actuellement un acteur reconnu du secteur du tourisme et des séjours de loisirs dans le cadre du renforcement de ses équipes. Dans un contexte de montée en gamme de son offre et de développement de son activité, nous recrutons un Vendeur Conseil H/F pour intégrer un centre de relation clients dynamique basé à Montrouge . Poste et missions Votre mission Au cœur de la relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des vacanciers et contribuez activement à la qualité de leur expérience. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : • Répondre aux appels entrants des clients souhaitant organiser leurs séjours • Conseiller et orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leurs attentes • Valoriser les destinations et prestations afin de concrétiser les ventes • Gérer les dossiers administratifs liés aux réservations • Assurer le suivi des demandes clients et la mise à jour des informations dans les outils internes • Intervenir dans le traitement de réclamations ou litiges , avec un souci constant de satisfaction client Profil recherché Votre profil • Vous avez un excellent sens du service et de la relation client • Vous aimez conseiller, convaincre et vendre • Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne capacité d'écoute • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément • Une première expérience en vente, relation client, tourisme ou call center est appréciée Conditions et Avantages Pourquoi rejoindre cette opportunité ? • Intégrer une entreprise référente dans le secteur du tourisme en France • Participer à une stratégie de montée en gamme de l'offre • Évoluer dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client • Rejoindre une équipe engagée au sein d'un centre de relation client convivial • Primes sur objectif et télétravail possible.