Tech Lead Retail (F/H)

Leadership & Pilotage Stratégique . Définir la vision IT et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques du groupe. . Diriger une équipe de Business Analysts (BA) et d'ingénieurs pour concevoir, développer et maintenir des solutions Retail performantes. . Piloter les projets IT du périmètre, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'amélioration continue. . Animer les comités stratégiques et opérationnels pour assurer un suivi efficace des initiatives. . Mettre en place une priorisation des projets basée sur la valeur métier (ROI) et les besoins opérationnels. . Garantir l'application des méthodologies projets et des meilleures pratiques IT. . Superviser la préparation des budgets Y+1 (projets, ressources, ambitions, planning). . Assurer une veille technologique et proposer des innovations pour conserver un avantage concurrentiel. Conception & Développement des Solutions Retail . Accompagner les équipes métiers dans l'identification et la formalisation de leurs besoins. . Garantir la stabilité et la performance des applications en collaboration avec les éditeurs et partenaires. . Analyser les performances de la plateforme et identifier des opportunités d'optimisation. . Concevoir des stratégies de développement, en veillant à la qualité des livrables et au respect des délais. . Préparer et animer des ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métiers. . Proposer des solutions techniques alignées avec la stratégie IT, privilégiant un core model. . Assurer la documentation exhaustive des processus existants et cibles. . Gérer les interfaces et les développements spécifiques en coordination avec les autres systèmes IT. . Paramétrer et développer les outils de l'écosystème Retail Manhattan POS. . Réaliser les tests techniques et accompagner les User Acceptance Tests (UAT). . Analyser les impacts des nouvelles implémentations et accompagner le changement auprès des utilisateurs. . Organiser la gestion et la priorisation du backlog correctif et évolutif des applications Retail. Management & Animation d'équipe . Gérer une équipe de consultants internes et externes, en assurant un suivi de leur organisation et de leur montée en compétences. . Superviser les recrutements et veiller à la structuration optimale de l'équipe. . Favoriser un environnement collaboratif propice à l'innovation et à l'amélioration continue. . Assurer une communication fluide entre les différentes équipes IT et métiers. Suivi du Run & Support Opérationnel . Garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des applications Retail. . Suivre et optimiser le taux de service des solutions. . Monitorer les backlogs et mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser l'expérience utilisateur. . Former les équipes support sur les nouvelles fonctionnalités et assurer une transition efficace grà¢ce à des workshops dédiés.