Sr. Manager, Intranet & Communications Tools

Nous pensons que la différence est source d'éclat, c'est pourquoi nous invitons les personnes et les idées du monde entier à se joindre à nous pour élargir le plus possible. r /> r />Chez Tapestry, être fidèle à soi-même est au cœur de notre identité. Lorsque chacun de nous met son individualité au service de son ambition collective, sa créativité s'épanouit. Cette maison mondiale de marques, Coach et Kate Spade New York, a été créée par des entrepreneurs non conventionnels et des solutions inattendues. Ainsi, lorsque nous disons que nous croyons aux rêves, nous voulons dire que nous croyons en leur réalisation. Nous cherchons toujours à donner le meilleur de nous-mêmes, mais vous pouvez compter sur ce point : ici, votre voix est valorisée, vos ambitions sont soutenues et votre travail est reconnu. r /> r />En tant que membre de la famille Tapestry, nous faisons partie d'une maison de marques mondiale qui fait preuve d'un optimisme inébranlable et qui s'engage à être innovante et totalement inclusive. Consultez la page Notre personnel pour en savoir plus sur l'engagement de Tapestry en faveur de l'équité, de l'inclusion et de la diversité . The Senior Manager, Intranet & Communications Tools is accountable for the strategy, governance, and evolution of the company’s intranet and related employee-facing communication platforms. Sitting within the Communications team, this role ensures the intranet serves as the primary digital front door for employees—delivering clear, timely, and engaging content that supports culture, alignment, and productivity. This role partners closely with Communications leadership, HR, and business stakeholders to deliver clear, timely, and compelling messaging aligned to company priorities, culture, and employee experience. Supporting enterprise initiatives and day-to-day communications, the Senior Manager ensures best use of channels, technology remains updated, innovative, and tracks key performance indicators. This role requires strong platform understanding, project management, and stakeholder engagement skills, with a focus on driving employee understanding, alignment, and engagement. Key Responsibilities Intranet Strategy & Ownership • Own the roadmap, and day-to-day leadership of the enterprise intranet as a core communications channel. • Drive continuous improvement based on employee needs, analytics, and feedback. • Work cross functionally to evolve tech and ways of working strategies that engage Store Employees as Tech changes. Content & Editorial Leadership • Define intranet content strategy, editorial standards, and governance models. • Partner with Communications, IT, HR, and business leaders to ensure high-quality, relevant, and timely content. • Ensure content is engaging, inclusive, accessible, and aligned with the company’s voice and brand. Stakeholder Partnership • Partner with HR, IT, leadership teams, and cross-functional stakeholders to support communication needs and key initiatives. • Advise stakeholders on best practices for internal communications, messaging, and channel strategy. • Build strong relationships to effectively manage input, feedback, and alignment. Manage community of content and document owners. • Oversee the creation, management, and awareness of a centralized repository of technology enablement resources (how-to guides, etc.) • Troubleshoot system and data inconsistencies to ensure accuracy of metrics and functionality. Channel Management & Optimization • Support management of internal communication channels, including intranet and email distribution. • Ensure content is published accurately and in a timely manner across platforms. • Use analytics and feedback to continuously improve communication effectiveness and reach. Project Management & Operations • Manage multiple communication projects simultaneously, ensuring timelines and deliverables are met. • Coordinate cross-functional inputs and approvals to ensure efficient execution. • Maintain strong attention to detail and quality control across all deliverables. Required Qualifications • 7+ years of experience in internal communications, digital communications, or employee experience. • 5+ years in a role managing enterprise-scale platforms. • Deep experience owning an enterprise intranet or internal communications platform. • Strong content strategy and channel management. • Proven ability to influence senior stakeholders without direct authority. Preferred Qualifications • Experience supporting enterprise-level communication initiatives or large-scale organizational changes. • Familiarity with digital communication platforms (e.g., intranet, content management systems, or M365 tools such as SharePoint). • Background in employee experience, culture communications, or change management. • Experience working in a global or multi-brand organization. • Bachelor’s degree required; advanced degree or relevant certification preferred. Nos compétences pour le courage de tous les employés : ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des commentaires positifs et correctifs actuels, directs, complets et « exploitables » aux autres ; fait part aux gens de leur position ; fait face aux problèmes des gens sur toute personne ou situation (y compris les subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives si nécessaire. Créativité : propose de nombreuses idées nouvelles et uniques ; établit facilement des liens entre des notions auparavant indépendantes ; a tendance à être considérée comme originale et à valeur ajoutée dans les contextes de brainstorming. Orientation client : se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer ses produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et entretient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. Faire face à l'ambiguïté : peut faire face efficacement au changement ; peut changer de vitesse confortablement ; peut prendre des décisions et agir sans avoir une vue d'ensemble ; n'est pas contrarié lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas à terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. Recherche de résultats : On peut compter sur elle pour dépasser ses objectifs avec succès ; elle est constamment et constamment l'une des plus performantes ; elle est très axée sur les résultats ; elle pousse fermement ses efforts et ceux des autres pour obtenir des résultats. Sens des relations interpersonnelles : entretient de bonnes relations avec toutes sortes de personnes, haut et bas, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des relations appropriées ; établit des relations constructives et efficaces ; fait preuve de diplomatie et de tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. Apprendre à la volée : apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; apprend avec acharnement et polyvalence ; est ouvert au changement ; analyse les réussites et les échecs pour trouver des pistes d'amélioration ; expérimente et est prêt à tout pour trouver des solutions ; aime relever le défi des tâches qui ne lui sont pas familières ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. Nos compétences pour tous les gestionnaires de personnel Agilité stratégique : voit clairement l'avenir ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; possède des connaissances et une perspective étendues ; est orienté vers l'avenir ; peut brosser des tableaux et des visions crédibles des possibilités et des probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. Développement de subordonnés directs et autres : Fournit des tâches et des devoirs stimulants et exigeants ; organise de fréquentes discussions sur le développement ; est conscient des objectifs de carrière de chacun ; élabore des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prend en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement ultérieur ; coopère avec le système de développement de l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. Bâtir des équipes efficaces : permet de réunir les personnes au sein d'équipes lorsque cela est nécessaire ; de renforcer le moral et l'esprit de l'équipe ; de partager les victoires et les réussites ; de favoriser un dialogue ouvert ; de permettre aux personnes de terminer leur travail et d'en assumer la responsabilité ; de définir le succès en termes de réussite pour l'ensemble de l'équipe ; de créer un sentiment d'appartenance à l'équipe. Tapestry, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers de recruter et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions relatives à l'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, les mesures disciplinaires et le licenciement) sont fondées sur les qualifications du candidat ou de l'employé en ce qui concerne les exigences du poste considéré. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'origine ethnique, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement interdite par la loi applicable. r />L' Americans with Disabilities Act (ADA) r /> Tapestry, Inc. fournira aux candidats et aux employés des aménagements raisonnables en fonction de leur handicap ou de leurs convictions religieuses. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour terminer le processus de candidature, veuillez contacter Tapestry People Services au 1-855-566-9264 ou [email protected] Visitez Tapestry, Inc. r /> Échelle salariale de base $105,000.00-$130,000.00 Voici certains des avantages que nous offrons : assurance médicale, assurance dentaire, assurance vision, 401 (K), congé de paternité et de maternité payé, avantages pour les navetteurs, assurance invalidité et aide aux frais de scolarité. Cliquez ici pour consulter la liste complète des rémunérations et avantages sociaux des entreprises américaines.