Sales Associate

Richemont, l'un des leaders mondiaux du secteur du luxe, compte plusieurs Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et de savoir-faire et Richemont s'efforce de préserver l'héritage et l'identité propres à chacune d'entre elles. Parallèlement, nous nous engageons à innover et à concevoir de nouveaux produits en accord avec les valeurs de nos Maisons, à travers un processus de créativité permanente. HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? 1) ACHIEVE INDIVIDUAL & BOUTIQUE SALES TARGETS - Consistently deliver an elevated Cartier experience for all clients, aligned with Chez Cartier. - Optimize each client interaction to increase average basket - Support colleagues with their sales and client interactions whenever needed. 2) CLIENT EXPERIENCE & ENGAGEMENT - Accurately register and maintain client information, ensuring compliance with client data standards for prospects, purchase and service clients. - Highlight the Cartier difference through the 7 Chez Cartier Signature Gestures. - Build and nurture strong, long-term client relationship through client engagement plans to maximize client loyalty and repurchase - Complete clienteling activities - Ensure timely follow-up of all client complaints 3) BOUTIQUE OPERATIONS - Maintain a clean and welcoming boutique environment and well-maintained visual merchandising - Adhere to operational procedures - Contribute to the Boutique Continuous improvement efforts by providing regular feedback. - Execute boutique openings, closings and daily operational tasks efficiently. #Richemont #WeCraftTheFuture