Responsable des Ventes H/F

Qui sommes-nous ? Une Maison de Haute Joaillerie forte d'un héritage fort qui promeut un savoir-faire d'exception dans un environnement enchanteur et créatif. Notre Maison recherche des talents qui contribuent au développement et à la transmission de leur expertise avec soin et sans compromis. Chez Van Cleef & Arpels, vous serez entouré d'experts passionnés et contribuerez à de nombreux projets innovants, permettant à notre Maison de se réinventer régulièrement. Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers d'embaucher des talents issus d'horizons et d'expériences variés. Nous sommes convaincus que lorsque la diversité et l'inclusion sont pleinement acceptées et encouragées, la créativité et le savoir émergent pour atteindre l'excellence. Correspondez-vous au profil ? Vous disposez d'une expérience significative de manager dans une boutique de luxe. Vous êtes orienté développement et management d’équipe. Vous êtes orienté expérience client, services et client omnicanal. Vous aimez travailler sur des sujets de développement humain & business. Vous avez l’habitude de travailler avec la clientèle locale. Vous parlez couramment anglais & français. Qu’attendons-nous de vous ? Vous épaulez la Directrice des Ventes dans ses fonctions en fidélisant la clientèle et en développant l'équipe commerciale afin d'optimiser et d'augmenter le chiffre d'affaires et d'assurer la rentabilité de la boutique. En l'absence du Boutique Manager, vous êtes le relais et le responsable opérationnel auprès de l'équipe. Vos missions au quotidien : Vous participez au développement du chiffre d'affaires, au respect des pratiques commerciales et de l'expérience client. En relais du Boutique Manager, vous veillez au bon fonctionnement de la boutique pour tous les sujets relatifs à la vente: développement et formation des équipes, suivi des performances et des actions clienteling. Vous êtes un ambassadeur des valeurs de la Maison. Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière ! Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition. Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien. Le processus de recrutement Postulez directement en ligne. Si votre profil est retenu, vous serez contacté par l’équipe pour un premier échange et vous rencontrerez : • 1er entretien : la Directrice des Ventes et la Directrice de la Boutique • 2ᵉ entretien : la Directrice Retail et la Responsable RH France • 3ᵉ entretien : le Directeur Retail Europe et la Directrice Générale France Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant du refus de votre candidature.