• Bailleur social public départemental de 15 000 logements • Pilotage de la qualité de service dans une agence multisite Notre client Bailleur social public départemental, Meurthe-et-Moselle Habitat (mmH) compte un patrimoine de 15 000 logements dans plus de 150 communes. Engagé dans une dynamique de transformation portée par son projet d'entreprise Imp'actes 2030, mmH affirme sa volonté de conjuguer performance, qualité de service, transition environnementale et impact social. En tant que Responsable d'agence, vous serez un acteur clé du déploiement de cette ambition sur le terrain, au plus près des locataires et des partenaires. Poste et missions Le/la Responsable des agences de Longwy et Briey manage une équipe et est responsable de la gestion de proximité en matière de maintenance, de sécurité technique, de nettoyage et d'hygiène ainsi que des relations avec la clientèle. Vos principales missions sont : • Piloter l'activité des agences afin d'assurer une gestion de proximité performante et garantir la qualité du service rendue aux locataires. • Manager les projets de gestion locative, sociale et patrimoniale (pilotage et contrôle des activités), veiller à conserver un bon niveau d'entretien (technique et propreté), suivre l'évolution des indicateurs et proposer des adaptations aux plans d'action. • Mettre en place une communication opérationnelle sur le patrimoine des agences auprès des locataires et partenaires. • Manager les équipes au quotidien sur les objectifs définis, veiller à l'application des procédures et animer le changement. Profil recherché Titulaire d'un BAC+4/5 en droit/immobilier/école de commerce, avec une expérience confirmée en management, vous maîtrisez la réglementation technique du bâti et locative. Vous êtes reconnu pour vos compétences organisationnelles, votre sens des responsabilités et votre capacité à conduire des projets transverses. Manager fédérateur, vous savez mobiliser les équipes autour d'objectifs communs et vous avez à coeur de faire monter en compétences vos collaborateurs. Conditions et Avantages Intéressement, titres repas, prévoyance, mutuelle familiale, RTT.

Responsable d'agence H/F