Operations Manager Logistics m/w/d

• Du übernimmst die Steuerung und Kontrolle unserer externen Logistikdienstleister sowie der Logistikprozesse für den Online-Shop und bist zentrale Schnittstelle zu allen relevanten Fachbereichen. • Du koordinierst Warenflüsse, übernimmst das Peak- und Risikomanagement und sorgst für schnelle Lösungen im Tagesgeschäft. • Du verantwortest Logistik- und Transport-KPIs inkl. Reporting, Root-Cause-Analysen, Improvement Tracking sowie Customer-Experience- und Delivery-Performance. • Du baust Governance- und Performance-Review-Strukturen mit unseren 3PL-Partnern auf und steuerst Vertrags- und SLA-Management. • Du planst Bestände und wesentliche Logistikkennzahlen zur optimalen Steuerung der externen Partner. • Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an zukunftsorientierten Projekten rund um Logistik, eCommerce Fulfillment, Nachhaltigkeit, Internationalisierung und Customer Experience und treibst die Optimierung von Schnittstellen und Prozessen voran. • Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Logistikstrategie im Kontext der Wachstumsstory von MARC O’POLO mit.