Hôte(esse) d'accueil (services et fidélisation) H/F

Métier Vente Intitulé du poste Hôte(esse) d'accueil (services et fidélisation) H/F Contrat CDI Statut Employé Temps de travail Temps plein Description de la mission Vos missions : • Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, • Encaisser les clients, • Proposer les différents services Citadium : ouverture de compte de fidèlité, proposer des solution omnicanale (front vendeur)... • Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe • Assurer un suivi clients irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience, traiter les remboursements • gérer le click and collect du magasin Profil Votre profil : Première expérience réussie dans le domaine du service Compétences/Savoir-faire requis : • Anglais courant, Qualités recherchées : • Excellent sens relationnel et du service • Savoir s'adapter à une clientèle variée • Passionné(e) par l'univers de la mode • Goût du challenge et du terrain Poste à pourvoir le 01/09/2026