• Gestionnaire SAV - Groupe Leader dans son domaine • Relation clients, enlèvement, BL, commandes, SAV, litiges Notre client Notre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis. Poste et missions En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à : • Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; • Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; • Coordonner les échanges avec les différents services internes ; • Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées ; • Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité ; • Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs ; • Participer à l'amélioration continue des processus ADV ; • Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes. Profil recherché Le profil recherché : • Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ; • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV ; • Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel ; • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités ; • Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe. Conditions et Avantages Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ; Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations.

Gestionnaire SAV F/H