Conseillers.Ères de Vente

ROSEANNA est une maison de mode parisienne indépendante et authentique incarnée par la vision de sa fondatrice, Anne-Fleur Broudehoux, qui insuffle depuis plus de 18 ans un style couture unique et libre, un process artisanal où chaque détail compte : une matière précieuse, une association subtile de couleurs, une coupe parfaite, une fabrication en France et en Europe avec des partenaires reconnus pour leur savoir-faire. Roseanna est fière d'habiller des femmes inspirantes et cherche, pour chaque look créé, à révéler un style. Afin de développer notre activité, nous recherchons les talents de Conseillers.ères de Vente (H/F) pour rejoindre nos corners du Bon Marché Rive Gauche et des Galeries Lafayette Haussmann dès le mois de septembre en 28h par semaine. MISSIONS Vous serez le / la princial(e) ambassadeur/ambassadrice de la marque. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1 - Délivrer une expérience cliente agréable et singulière • Accueil personnalisé, accompagnement sur mesure, conseils adaptés à la morphologie et au style de chaque cliente • Découverte la Marque et nos différents univers/ produits • Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client • Proposer un Service Client d’exception pour satisfaire et fidéliser nos clients 2 - Garantir l’image de marque • Garantir une présentation impeccable (langage professionnel) et une bonne tenue de la boutique (merchandising, propreté…) en étant de véritables ambassadrices / ambassadeurs de la marque • Appliquer les règles de base du merchandising de Roseanna : implantation et renouvellement du merchandising, mannequins • Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante 3 - Développer le chiffre d’affaires du point de vente • Suivre et participer à la réalisation des objectifs commerciaux du point de vente • Développer les ventes croisées (produits complémentaires, propositions de silhouettes) • Finalisation de la vente en caisse 4 - Veiller au bon déroulement des opérations • Appliquer les politiques, standards et procédures de Roseanna • Effectuer les traitements back-office (retours, échanges, réservations) en respectant les process mis en place au niveau marque • Garantir la bonne gestion des stocks Vous serez formé.e sur les fondamentaux de la marque, notre expertise, nos collections, nos matières et nos coupes tout au long de votre expérience au sein de la Maison Roseanna. • Vous êtes doté.e d’une forte sensibilité mode et d’excellentes qualités relationnelles et vous avez le goût du challenge. • Vous avez le sens du Service et du Client. • Vous avez une première expérience réussie dans la vente d’articles de prêt-à-porter premium ou dans le domaine de l’hospitality • Vous parlez anglais couramment • Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et dynamique