• Conseiller relation clients F/H • Belle opportunité en relation clients ! Notre client Notre client est une organisation spécialisée dans l'industrie, située à Bois-Colombes. Poste et missions En tant que Conseiller relation clients F/H, vos responsabilités consisteront à : • Répondre aux demandes via le chat en ligne • Gérer plusieurs conversations simultanément et assurer un service réactif • Analyser les besoins • Conseiller les clients et les orienter vers les interlocuteurs adaptés • Recueillir les informations nécessaires • Collaborer avec les équipes techniques pour apporter des réponses pertinentes et développer son expertise produit • Créer et mettre à jour les fiches prospects et clients • Vérifier les informations • Effectuer des recherches complémentaires Profil recherché Le profil recherché : • Vous avez une expérience dans le service client ou un poste similaire • Vous maîtrisez les outils informatiques et les bases de données clients • Vous avez une excellente communication orale et écrite en français • Vous êtes orienté(e) solution et attentif(ve) aux détails • Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et de manière autonome • Vous avez une appétence pour l'apprentissage des produits et outils techniques Conditions et Avantages Le package proposé pour cette fonction : • Rémunération annuelle d'un montant de 25 500 € brut annuel • Tiitres-restaurant • Remboursement du pass Navigo • Prime sur objectifs • Formation initiale assurée sur les produits et outils Ce poste de Conseiller relation clients F/H est basé à Bois-Colombes. Si vous correspondez à ce profil, vous pouvez transmettre votre candidature.