Description du poste Mission principale Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client. Responsabilités Offrir une expérience client exceptionnelle • Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et discrétion. • Comprendre les besoins, les envies et les attentes de chacun. • Présenter nos collections, nouveautés et pièces d'exception. • Partager l'histoire, le savoir-faire et les caractéristiques techniques de nos créations. Développer les performances commerciales • Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de vente. • Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale. • Assurer un suivi attentif des clients et entretenir une relation privilégiée sur le long terme. • Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison. Garantir l'excellence de la boutique • Veiller à la mise en valeur des produits et des vitrines. • Maintenir un environnement irréprochable, à la hauteur des standards de la Maison. • Réaliser les opérations administratives liées à la vente. • Participer aux inventaires et au suivi des stocks. • Respecter les procédures de sécurité et les exigences de qualité de la marque. Accompagner les clients après leur achat • Conseiller les clients sur les services d'entretien et de réparation. • Assurer le suivi des demandes de service après-vente. • Garantir une communication proactive et transparente tout au long du parcours client. Profil • Formation commerciale, vente, hôtellerie de luxe ou domaine équivalent. • Expérience confirmée dans l’univers du luxe. • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un atout. • Excellente présentation et sens du service. • Esprit d’équipe, dynamisme et proactivité. • Discrétion et respect de la confidentialité

Conseiller de vente (H/F)- Genève