Conseiller Clients H/F

• CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS • Secteur industriel Notre client Notre client est un acteur reconnu dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING, spécialisé dans la conception et la fabrication de produits techniques. L'organisation met un point d'honneur à fournir des solutions de qualité à ses clients tout en respectant des standards élevés. Poste et missions En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes : • Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur livraison ; • Répondre aux demandes d'information et résoudre les problématiques des clients ; • Maintenir une communication claire et régulière avec les clients ; • Travailler en collaboration avec les autres départements pour garantir une satisfaction optimale ; • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ; • Suivre les indicateurs clés de performance liés à la gestion client ; • Participer à l'amélioration continue des processus internes pour optimiser les services ; • Être le point de contact principal pour toute question relative aux produits et services de l'entreprise. Profil recherché Le profil recherché : • Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client ou dans un domaine connexe ; • Vous avez une bonne connaissance du secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING ; • Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client ; • Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; • Vous êtes orienté(e) solution et avez une forte capacité à gérer les priorités ; • Vous démontrez un réel sens du service et de la satisfaction client. Conditions et Avantages La rémunération et les avantages sur ce poste sont : • Un salaire annuel de 35k. • Contrat à durée indéterminée (CDI) ; • Télétravail possible. Ce poste de CONSEILLER(ÈRE) CLIENTS dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING est une excellente opportunité pour les professionnel(le)s motivé(e)s par la gestion de la relation client. Rejoignez notre client et contribuez à leur succès !