Conseiller Banque en Ligne H/F Orléans

• groupe bancaire de renom • expérience en relation client à distance Notre client Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des services financiers, situé à Saran. Poste et missions En tant que conseiller(ère) banque en ligne, vos responsabilités principales seront : • Répondre aux demandes des clients via les canaux numériques (téléphone, e-mail, chat) ; • Assister les clients dans la gestion de leurs comptes et opérations bancaires à distance ; • Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ; • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des demandes des clients ; • Garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité ; • Collaborer avec les autres services pour résoudre les problématiques complexes ; • Respecter les procédures et les normes de conformité en vigueur ; • Participer activement à l'amélioration des processus internes. Profil recherché Le profil recherché : • Vous disposez d'un bac +2 à bac +3; • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois en relation client à distance ; • Une expérience en centre d'appel est un plus ; • Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ; • Vous êtes rigoureux(se) et respectez les procédures établies ; • Une première expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers est un atout. Conditions et Avantages La rémunération et les avantages sur ce poste sont : • Salaire fixe entre 24 000 € et 25 000 € par an ; • Contrat temporaire ; Ce poste basé à Saran offre l'opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans les services financiers. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature