• Etablissement indépendant • Poste à responsabilité Notre client Vous aimez l'hôtellerie à taille humaine, la relation client internationale et le management d'équipe ? Cette opportunité pourrait vous correspondre. Nous recrutons pour un hôtel 3 étoiles indépendant , idéalement situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris , accueillant une clientèle corporate et loisirs majoritairement internationale . Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Réception H/F qui saura à la fois garantir la qualité de l'accueil et fédérer une équipe de réception ainsi qu'être le bras droit du Directeur dans un esprit professionnel et convivial. Poste et missions • Superviser et organiser le fonctionnement quotidien de la réception • Manager, accompagner et animer une équipe de 6 réceptionnistes • Garantir un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction tout au long du séjour • Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) en support de l'équipe • Optimiser la gestion des réservations et le suivi administratif • Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel • Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des procédures internes Profil recherché • Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec une première expérience en management • Excellent sens du service et de la relation client • Anglais courant indispensable (autre langue appréciée) • Leadership, organisation et esprit d'équipe • Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers Conditions et Avantages • Un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil • Prime • Une clientèle internationale variée • Un poste à responsabilités dans un environnement professionnel et chaleureux • Horaires en 3/4, shift de 12h, un dimanche sur deux libre.