CDI - E-Commerce Activations Manager - F/H

Welcome to RIMOWA , the first German brand in the LVMH Group. Within the RIMOWA E-commerce department, we are looking for an experienced E-commerce Activations Manager to drive website animations, product launches and customer journeys. In this role, you will report to the Head of E-commerce Marketing and lead and develop a high-performing team consisting of the E-commerce Content Coordinator and E-commerce Contribution Manager, empowering them to execute flawless product launches, optimise the content delivery and maximise the on-site engagement. The ideal candidate combines strong analytical skills to design and implement a data-driven strategy into all aspects of the E-commerce journeys with excellent communication and leadership skills to act as an advocate and representative for the team across the wider business. The role sits within a highly dynamic and multicultural department; the candidate will thrive in this position if they genuinely appreciate cross-cultural collaboration and challenging environments. Missions: Product launch strategy & journey optimisation: • Own and manage the global E-commerce launch calendar and retro-planning across all digital channels, ensuring timely and impactful execution; • Oversee the creation of seamless, data-driven and visually compelling customer journeys from end to end, focusing on maximising conversions and engagement while keeping uncompromised attention to the quality of execution of a luxury brand; • Partner with regional teams to adapt the customer journeys to local needs; • Bring a strong understanding of UI/UX principles and experience with E-commerce platforms to optimise the online customer experience. E-merchandising & data-driven decision making: • Design and implement data-driven merchandising strategies based on sales performance, stock levels and user behaviour to optimise product visibility and inventory flow across the platform; • Translate complex data insights into actionable website optimisations and clear merchandising recommendations for regional and senior stakeholders. Team leadership & talent development: • Lead and mentor the team, fostering collaboration, proactive and high-performance culture, build on the strong expertise and skills of each talent; • Oversee the day-to-day workflow, priorities, onboarding, learning and the professional growth within the team. Cross-Functional Representation: • Act as the primary voice and representative for the E-commerce Activations team in strategic meetings, lead for the team decisions, project roadmap and digital innovation; • Drive cross-functional collaboration across multiple internal and external teams, including Product, Content, Marketing, CRM, IT and more. Profile: • Master’s degree in marketing, digital, business or a related field; • 5 to 7 years of professional experience in E-commerce, Digital Marketing or E-merchandising, ideally with at least 2 years of managerial or team-leading experience; • Advanced analytical capabilities with a track record of interpreting web analytics, sales data and user engagement data into impactful optimisations; • Strong leadership skills, excellent communication skills and exceptional organisational skills; • Strong interest in innovation; • Hands-on experience with E-commerce platforms (SFCC, Shopify); • Fluent in English, any other language is a plus. Celebrating our inclusive and diverse culture is core to RIMOWA’s DNA. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow. Au sein du département E-commerce de RIMOWA , nous recherchons un Responsable des activations e-commerce expérimenté pour piloter les animations du site web, les lancements de produits et les parcours clients. À ce poste, vous serez rattaché(e) au Responsable du marketing e-commerce et dirigerez et développerez une équipe hautement performante composée du Coordinateur de contenu e-commerce et du Responsable de la contribution e-commerce, en leur donnant les moyens de mener à bien des lancements de produits irréprochables, d’optimiser la diffusion de contenu et de maximiser l’engagement sur le site. Le candidat idéal allie de solides compétences analytiques, lui permettant de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie axée sur les données dans tous les aspects des parcours e-commerce, à d’excellentes aptitudes en communication et en leadership, afin d’agir en tant que porte-parole et représentant de l’équipe au sein de l’ensemble de l’entreprise. Ce poste s’inscrit au sein d’un service très dynamique et multiculturel ; le candidat s’épanouira à ce poste s’il apprécie sincèrement la collaboration interculturelle et les environnements stimulants. Missions: Stratégie de lancement de produits et optimisation du parcours client: • Gérer le calendrier mondial de lancement e-commerce et la planification rétroactive sur l’ensemble des canaux numériques, en garantissant une exécution dans les délais et percutante ; • Superviser la création de parcours clients fluides, basés sur les données et visuellement attrayants de bout en bout, en mettant l’accent sur l’optimisation des conversions et de l’engagement, tout en accordant une attention sans faille à la qualité d’exécution propre à une marque de luxe ; • Collaborer avec les équipes régionales pour adapter les parcours clients aux besoins locaux ; • Apporter une solide compréhension des principes d’UI/UX et une expérience des plateformes de e-commerce afin d’optimiser l’expérience client en ligne. Merchandising en ligne et prise de décision fondée sur les données: • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de merchandising fondées sur les données, en s’appuyant sur les performances de vente, les niveaux de stock et le comportement des utilisateurs, afin d’optimiser la visibilité des produits et la gestion des stocks sur l’ensemble de la plateforme ; • Traduire des analyses de données complexes en optimisations concrètes du site web et en recommandations claires en matière de merchandising à l’intention des parties prenantes régionales et de la direction. Direction d’équipe et développement des talents: • Diriger et encadrer l’équipe, en favorisant la collaboration et une culture proactive et axée sur la haute performance, tout en tirant parti de la solide expertise et des compétences de chaque collaborateur ; • Superviser le déroulement quotidien du travail, les priorités, l’intégration des nouveaux collaborateurs, la formation et l’évolution professionnelle au sein de l’équipe. Rôle interfonctionnel : • Agir en tant que porte-parole principal et représentant de l’équipe « Activations e-commerce » lors des réunions stratégiques, piloter les décisions de l’équipe, la feuille de route des projets et l’innovation numérique ; • Favoriser la collaboration interfonctionnelle entre plusieurs équipes internes et externes, notamment les équipes Produit, Contenu, Marketing, CRM, Informatique, etc. Profil: Master en marketing, numérique, commerce ou dans un domaine connexe ; 5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans le e-commerce , le marketing numérique ou le merchandising en ligne, idéalement avec au moins 2 ans d’expérience en gestion ou en animation d’équipe ; Capacités analytiques avancées, avec une expérience avérée dans l’interprétation des analyses web, des données de vente et des données d’engagement des utilisateurs afin de mettre en œuvre des optimisations efficaces ; Solides compétences en leadership, excellentes aptitudes à la communication et sens de l’organisation exceptionnel ; Vif intérêt pour l’innovation ; Expérience pratique des plateformes de commerce électronique (SFCC, Shopify) ; Maîtrise de l’anglais ; la maîtrise d’une autre langue est un atout. La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison. #LI-DNI