Account Manager, Coach International - Sea

Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to last—for you to be yourself in. Coach is part of the Tapestry portfolio – a global house of brands committed to stretching what’s possible. A member of the Tapestry family, we are part of a global house of brands that has unwavering optimism and is committed to being innovative and wholly inclusive. Visit Our People page to learn more about Tapestry's commitment to equity, inclusion, and diversity. Primary Purpose: Based in Singapore, the Account Manager for Southeast Asia (SEA) will be responsible for driving sales, supporting business development, product strategy, retail presentations, and brand building activities. The ideal candidate will be a strategic thinker who is able to solve problems with an analytical approach, provide insightful recommendations and make business driving decisions. They should be able to quickly gain a strong foundational understanding of the business and be able to challenge assumptions, identify issues, and recommend action plans. This role requires a hands-on individual, with strong initiative and follow-through, who will develop strong business relationships externally and internally to gain support and cooperation to drive the business forward. The successful individual will leverage their proficiency to... Business Ownership & Relationship Management • Drive and own overall business performance across SEA markets • Achieve retail sales (comp and total), wholesale shipments, and business development targets • Build and nurture strong relationships with distributors and internal stakeholders to gain influence and cooperation to drive business • Serve as the day-to-day liaison between Coach and distributors to ensure alignment on brand and business objectives • Act as the market expert, providing insights on consumer behavior, regional trends, and competitive dynamics. Partner with Consumer Research and distributors on relevant studies and insights • Execute key strategies and product initiatives and convey knowledge of all Coach products and standards to accounts and teams • Identify sales initiatives to drive business and assess their results and effectiveness Business Development • Propose business development opportunities across existing and new markets • Develop multi-year business strategies for assigned markets • Identify and execute strategic initiatives and product programs to drive business performance • Support new store openings, including account setup, execution tracking, and adherence to Coach standards • Coordinate with cross-functional teams (Merchandising, VM, Operations, Training) to ensure best-in-class retail execution Planning and Analysis • Manage monthly sales and shipment forecasts and track actual performance • Own annual sales planning by account in partnership with Finance • Ensure timely and accurate receipt of weekly POS and operational data • Analyze POS trends to identify risks and opportunities • Maintain and update the CI price premium grid in collaboration with Finance and Global Pricing • Partner with Inventory Management and distributors on Open-to-Buy (OTB) planning • Prepare monthly performance recaps and internal reporting Sales & Marketing • Support business reviews and strategic presentations • Conduct competitive landscape analysis and gather market intelligence • Partner with Accounts, Visual Merchandising and Buying team to review door profile, productivity, and provide actionable recommendations • Own the ordering process through selling tools, coordinating closely with Customer Service and Operations • Coordinate market week logistics and stakeholder meetings Customer Service/Operations • Partner with Buying and Operations teams on order execution and logistics • Coordinate with Customer Service on order management and fill rate analysis • Ensure timely product delivery in collaboration with distributors • Partner with Finance on payment tracking and reconciliation • Support ordering of non-sale items, including new store opening materials The accomplished individual will possess... • 7+ years of experience in international wholesale and/or retail • Ability to travel up to 50% of the time across SEA markets • Strong retail math and advanced Excel skills; familiarity with BI tools preferred • Experience in international sales, consulting, or finance is advantageous • Highly analytical, detail-oriented, and strategically minded • Strong organizational and multitasking capabilities • High energy and passion for retail and brand management • Excellent communication and presentation skills r /> Nos compétences pour le r /> courage de tous les employés : ne retient rien de ce qui doit être dit ; fournit des commentaires positifs et correctifs actuels, directs, complets et « exploitables » aux autres ; fait part aux gens de leur position ; fait face aux problèmes des gens sur n'importe quelle personne ou situation (y compris les subordonnés directs) rapidement et directement ; n'a pas peur de prendre des mesures négatives si nécessaire. r /> Créativité : propose de nombreuses idées nouvelles et uniques ; établit facilement des liens entre des notions auparavant indépendantes ; a tendance à être considérée comme originale et à valeur ajoutée dans les contextes de brainstorming. r /> Orientation client : se consacre à répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes ; obtient des informations de première main sur les clients et les utilise pour améliorer ses produits et services ; agit en pensant aux clients ; établit et entretient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect. r /> Faire face à l'ambiguïté : peut faire face efficacement au changement ; peut changer de vitesse confortablement ; peut prendre des décisions et agir sans avoir une vue d'ensemble ; n'est pas contrarié lorsque les choses sont en suspens ; n'a pas à terminer les choses avant de passer à autre chose ; peut gérer confortablement le risque et l'incertitude. r /> Recherche de résultats : On peut compter sur elle pour dépasser ses objectifs avec succès ; elle est constamment et constamment l'une des plus performantes ; elle est très axée sur les résultats ; elle pousse fermement ses efforts et ceux des autres pour obtenir des résultats. r />Sens des relations interpersonnelles : entretient de bonnes relations avec toutes sortes de personnes, haut et bas, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation ; établit des relations appropriées ; établit des relations constructives et efficaces ; fait preuve de diplomatie et de tact ; peut désamorcer confortablement même les situations de haute tension. r /> Apprendre à la volée : apprend rapidement face à de nouveaux problèmes ; apprend avec acharnement et polyvalence ; est ouvert au changement ; analyse les réussites et les échecs pour trouver des pistes d'amélioration ; expérimente et est prêt à tout pour trouver des solutions ; aime relever le défi des tâches qui ne lui sont pas familières ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de tout. r /> r /> Nos compétences pour tous les gestionnaires de personnel Agilité r /> stratégique : voit clairement l'avenir ; peut anticiper avec précision les conséquences et les tendances futures ; possède des connaissances et une perspective étendues ; est orienté vers l'avenir ; peut brosser des tableaux et des visions crédibles des possibilités et des probabilités ; peut créer des stratégies et des plans compétitifs et révolutionnaires. r /> Développement de subordonnés directs et autres : Fournit des tâches et des devoirs stimulants et exigeants ; organise de fréquentes discussions sur le développement ; est conscient des objectifs de carrière de chacun ; élabore des plans de développement convaincants et les exécute ; pousse les gens à accepter des mouvements de développement ; prend en charge ceux qui ont besoin d'aide et de développement ultérieur ; coopère avec le système de développement de l'organisation ; est un bâtisseur de personnes. r /> Bâtir des équipes efficaces : permet de réunir les personnes au sein d'équipes lorsque cela est nécessaire ; de renforcer le moral et l'esprit de l'équipe ; de partager les victoires et les réussites ; de favoriser un dialogue ouvert ; de permettre aux personnes de terminer leur travail et d'en assumer la responsabilité ; de définir le succès en termes de réussite pour l'ensemble de l'équipe ; de créer un sentiment d'appartenance à l'équipe. Tapestry est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive et nous sommes fiers d'embaucher et de développer les meilleures personnes. Toutes les décisions relatives à l'emploi (y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rémunération, le transfert, la formation, les mesures disciplinaires et le licenciement) sont fondées sur les qualifications du candidat ou de l'employé en ce qui concerne les exigences du poste considéré. Ces décisions sont prises sans égard à l'âge, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, aux caractéristiques génétiques, à la race, à la couleur, à la croyance, à la religion, à l'origine ethnique, à l'origine nationale, à l'aliénation, à la citoyenneté, au handicap, à l'état civil, au statut militaire, à la grossesse ou à toute autre base protégée légalement interdite par la loi applicable. r /> r />Visitez Tapestry, Inc .