Principales missions : • Participer à la mise en valeur des créations et à l’excellence du visual merchandising en showroom. • Contribuer à l’animation commerciale et au développement de l’activité. • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance. • Comprendre les besoins de chaque client et l’accompagner dans son projet joaillier. • Conseiller les clients sur nos créations, les diamants naturels et les possibilités de personnalisation. • Gérer de manière autonome un portefeuille de collections et en assurer le suivi. • Participer aux inventaires et veiller à la bonne gestion des stocks. • Assurer le suivi administratif des commandes et contrôler leur bonne transmission à l’atelier de production. • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux, tant qualitatifs que quantitatifs. • Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers clients dans notre CRM Hubspot (devis, opportunités commerciales, liens de paiement, suivi des projets, etc.). • Collaborer étroitement avec les équipes showroom, gemmologie et atelier afin de garantir une expérience client irréprochable. Profil Recherché : • Vous êtes curieux.se et animé.e par l’envie d’apprendre. • Vous êtes attiré.e par l’univers de la joaillerie, du luxe et de l’expérience client. • Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un grand sens du détail. • Vous êtes dynamique, fiable et savez vous adapter à différents interlocuteurs et situations. • Vous aimez le contact humain et avez à cœur d’offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. • Vous êtes à l’aise dans la vente et appréciez relever des défis commerciaux. • Vous possédez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute et une communication soignée. • Vous appréciez le travail en équipe et contribuez naturellement à une ambiance positive. • Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion et de CRM. • Une première expérience dans la vente, le luxe ou l’hôtellerie haut de gamme serait appréciée. • La maîtrise de l’anglais constitue un véritable atout. Formation • Formation de niveau Bachelor à Bac+5. • Contrat d’alternance. • Disponibilité requise le samedi. Ce que nous offrons : • L’opportunité de rejoindre une Maison de joaillerie en pleine croissance et un département commercial en fort développement. • Une équipe passionnée, bienveillante et soudée, où chacun contribue à l’expérience Amantys. • Un showroom d’exception situé face au Louvre, au cœur de Paris. • Une carte titres-restaurant. • La prise en charge de 50 % de votre titre de transport. • Une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe à taille humaine. • 1er entretien visio-conférence avec notre Responsable Boutique. • 2ème entretien visio-conférence avec les co-fondateurs Frédéric & Nicolas.