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COMPANY DESCRIPTION Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands. At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration. POSITION OVERVIEW O QUE OFERECEMOS • Oportunidade de crescer profissionalmente • Benefícios competitivos e desconto nos artigos • A oportunidade de seres tu mesmo no local de trabalho ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES O QUE IRÁS FAZER Modelo de negócio focado no cliente • Passar a mensagem da Marca para melhorar comercialmente a experiência do cliente • Proporcionar uma experiência extraordinária de venda ao cliente para ter um impacto significativo nos resultados de vendas da área/loja atribuída • Maximizar o potencial de todas as categorias de produtos através do "storytelling" e fomentando sinergias entre categorias Suporte no Envolvimento e Liderança • Dar suporte ao(s) manager(s) criando um ambiente de trabalho inclusivo com uma cultura de "o cliente em primeiro lugar" • Dar suporte à equipa utilizando métricas de serviço ao cliente na ausência de um manager para atingir resultados de venda e lucro • Dar suporte ao(s) manager(s) a desenvolver os conhecimentos de produto da equipa e a Cultura de Venda (Selling Culture) Operações • Perito nos sistemas de lojas Ralph Lauren, procedimentos, gestão de caixa e capacidade para interpretar relatórios chave para o negócio • Formar & Demonstrar Standards e Apresentação da Marca • Coordenar e suportar iniciativas de marketing e de alterações de preços EXPERIENCE, SKILLS & KNOWLEDGE QUEM ÉS • Energético, apaixonado, e orientado para resultados alcançados em equipa • Experiência em ambientes de ritmo elevado com provas dada na gestão de equipas • Excelentes capacidades de comunicação e de organização