Technicien Support (H/F)

Votre niveau d’études : Bac + 2 / Bac +3 (BTS SIO / DUT Réseaux et Télécommunications) Votre expérience professionnelle : 3 ans minimum avec idéalement une dimension Retail Anglais technique (entreprise internationale) Vos connaissances informatiques : - Système d’exploitation pour les ordinateurs (Windows, Office 365) - Système d’exploitation pour les téléphones portables (iPhone) - Les protocoles réseaux : DNS, DHCP, IP, câblage - Les OS serveur - Active Directory Vos atouts : - Capacité d’écoute pour identifier les problèmes techniques et esprit d’analyse pour résoudre les problèmes techniques - Rigueur et organisation pour garantir votre autonomie dans votre poste de travail - Flexibilité pour traiter et répondre aux demandes provenant de différents services - Qualités relationnelles pour s’adapter aux différents interlocuteurs