11 offres
Toutes les offres· 11
La Halle · Groupe Beaumanoir

Alternance Assistant(e) Chargé(e) de Crm (H/F)

Paris · Alternance

Matcher mon profil avec Catwalks Voir l’offre chez La Halle

Un profil Catwalks vous fait matcher avec les Maisons qui recrutent votre profil.

Détails de l’emploi
Contrat
Alternance
Lieu
Paris, Paris
Description
Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l’enseigne La Halle et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l’animation des campagnes CRM de La Halle. 1. Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales : * Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes * Coordonner les actions marketing destinées aux magasins * Rédiger les notes d’information à destination des équipes commerciales * Effectuer une veille concurrentielle * Concevoir un plan de test pour optimiser les performances 2. Suivre et analyser les performances des campagnes : * Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration * Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels * Contribuer à l’optimisation des futures actions 3. Participer à la mise en place du programme relationnel : * Concevoir les parcours clients (triggers) * Piloter la mise en place des triggers avec l’équipe créative * Réaliser les reportings de performance du programme v Savoirs et Savoir-Faire : o Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRM o Avoir de bonnes capacités d’analyse o Être à l’aise avec les chiffres o Connaitre les KPI’s CRM o Maîtriser le pack office (notamment Excel v Savoir-Etre : o Travail en équipe o Réactivité et proactivité o Organisation et Respect des délais o Être force de proposition o Avoir le sens de la communication o Être autonome